Pemberitahuan Privasi Platform pes toto

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan pes toto, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan apa hak Anda terhadap informasi pribadi Anda. Kami di pes toto berkomitmen pada transparansi penuh tentang praktik privasi kami — dari verifikasi KYC hingga penyimpanan data transaksi dan kontak vendor pembayaran pihak ketiga.

Ketika Anda membuat akun pes toto, login melalui aplikasi mobile Android atau browser iOS, melakukan deposit melalui QRIS atau e-wallet, atau menarik kemenangan melalui mobile banking atau local payment, kami mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda. Data ini dilindungi oleh enkripsi tingkat industri dan hanya digunakan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini — tidak ada yang dijual kepada pihak ketiga untuk pemasaran tanpa persetujuan Anda.

Baca bagian di bawah untuk memahami jenis data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang memiliki akses ke dalamnya, dan cara Anda dapat meminta akses atau penghapusan data Anda.

Data apa yang kami kumpulkan di pes toto

Kami mengumpulkan berbagai jenis data ketika Anda menggunakan platform pes toto. Data ini dibagi menjadi beberapa kategori:

Data identitas dan verifikasi KYC

Saat Anda mendaftar untuk membuka akun pes toto, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal Anda. Untuk menyelesaikan verifikasi KYC, kami juga meminta foto dokumen identitas Anda (KTP, SIM, atau paspor) dan selfie untuk memverifikasi bahwa identitas di dokumen cocok dengan wajah Anda. Data ini disimpan dalam database terenkripsi kami dan hanya diakses oleh tim verifikasi kami dan administrator keamanan untuk memerangi fraud dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang lokal.

Data transaksi dan pembayaran

Setiap deposit, penarikan, atau transaksi pembayaran yang Anda lakukan di pes toto dicatat dengan rinci — tanggal, waktu, jumlah, metode pembayaran (QRIS, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), dan status transaksi. Data ini diperlukan untuk memproses pembayaran Anda, menyelesaikan sengketa, dan mematuhi persyaratan audit keuangan lokal.

Bagaimana kami menggunakan data Anda di pes toto

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan spesifik dan sah. Kami tidak pernah menjual data Anda kepada penyedia periklanan atau pemasar pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

• Menyediakan layanan pes totoKami menggunakan nama, email, dan detail pembayaran Anda untuk memproses akun Anda, memproses deposit dan penarikan, dan mengirimkan konfirmasi transaksi kepada Anda.
• Keamanan dan pencegahan fraudKami menganalisis pola login, pola transaksi, dan perilaku permainan untuk mendeteksi akivitas mencurigakan atau tidak sah. Jika kami mendeteksi fraud yang mungkin, kami dapat mengamankan akun Anda dan menghubungi Anda untuk verifikasi.
• Kepatuhan hukum dan auditKami menyimpan data Anda untuk mematuhi persyaratan anti-pencucian uang lokal, peraturan perjudian, dan kewajiban pelaporan pajak. Kami dapat membagikan data dengan otoritas pemerintah jika diwajibkan oleh hukum.
• Komunikasi dan dukungan pelangganKami menggunakan email dan nomor telepon Anda untuk mengirimkan notifikasi akun, membalas pertanyaan dukungan, dan menginformasikan Anda tentang pembaruan kebijakan atau masalah keamanan.
• Peningkatan platformKami menganalisis data anonim tentang cara pengguna menggunakan fitur pes toto untuk mengidentifikasi area untuk perbaikan, mengoptimalkan kinerja aplikasi, dan mengembangkan fitur baru.

Data pribadi Anda adalah aset berharga — kami memperlakukannya dengan kehati-hatian dan transparansi yang sama seperti yang kami harapkan orang lain perlakukan data kami sendiri.

Dengan siapa kami membagikan data Anda

Kami membagikan data Anda hanya dengan pihak ketiga ketika diperlukan untuk memberikan layanan pes toto atau ketika diwajibkan oleh hukum:

• Penyedia pembayaranData transaksi Anda dibagikan dengan lembaga keuangan yang memproses deposit dan penarikan Anda (lembaga yang mengelola QRIS, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet). Lembaga-lembaga ini menggunakan data Anda hanya untuk memproses pembayaran.
• Penyedia keamanan dan fraudKami bekerja dengan vendor pihak ketiga untuk mendeteksi fraud dan melindungi keamanan akun Anda. Vendor ini menerima data transaksi anonim untuk melatih sistem deteksi fraud mereka.
• Otoritas pemerintahKami dapat membagikan data Anda dengan badan pemerintah Indonesia atau yurisdiksi lain jika diwajibkan oleh surat perintah, perintah pengadilan, atau hukum yang berlaku.
• Penyedia penyimpanan dan hostingData Anda dapat disimpan di server cloud yang dikelola oleh vendor infrastruktur pihak ketiga. Server ini mungkin berada di luar wilayah Anda tetapi dilindungi oleh perjanjian kerahasiaan dan enkripsi.

Hak Anda atas data pribadi Anda di pes toto

Anda memiliki hak untuk mengetahui, mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan. Untuk mengakses data Anda, login ke akun pes toto Anda dan lihat bagian "Pengaturan Akun" — Anda dapat melihat informasi profil, riwayat transaksi, dan log login Anda. Jika Anda ingin salinan lengkap dari semua data yang kami simpan tentang Anda, atau jika Anda ingin meminta kami untuk memperbaiki atau menghapus data tertentu, hubungi tim dukungan privasi kami melalui email atau live chat dalam aplikasi. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari.

Retensi data di pes toto

Kami menyimpan data Anda selama akun pes toto Anda aktif dan untuk periode waktu yang wajar setelahnya untuk tujuan audit dan kepatuhan hukum. Data transaksi disimpan selama minimal tujuh tahun untuk memenuhi persyaratan pelaporan pajak lokal. Data identitas KYC disimpan selama Anda memiliki akun dan untuk dua tahun setelahnya jika Anda menutup akun. Jika Anda meminta penghapusan akun Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk mempertahankannya — sebagai contoh, untuk mencegah fraud atau melayani proses hukum. Penghapusan data dapat memakan waktu hingga 30 hari setelah permintaan.

Kontak untuk pertanyaan privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda di pes toto, bagaimana kami menggunakan data Anda, atau ingin mengajukan permintaan akses atau penghapusan data, hubungi petugas privasi kami melalui live chat dalam aplikasi pes toto, email, atau formulir kontak di situs web kami. Kami berkomitmen untuk merespons dengan jelas dan cepat. Jika Anda merasa bahwa permintaan privasi Anda belum diselesaikan secara memuaskan, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda.